Inteligentna proizvodna usluga, također poznata kao inteligentni integrirani sistem čovjeka i mašine, je sistem koji omogućava inteligentnim mašinama i ljudskim stručnjacima da integriraju i izvode inteligentne aktivnosti u proizvodnom procesu. Otkako je Kina pokrenula prvih 46 demonstracijskih projekata inteligentne proizvodnje 2015. godine, to je postalo ključni smjer u napretku proizvodne industrije. Tehnologije kao što su umjetna inteligencija, industrijski modeli velikih podataka i digitalni blizanci duboko se primjenjuju na proizvodnju, a tehnologije kao što su inteligentni agenti (AI agenti) se također široko koriste. Na primjer, humanoidni roboti mogu obavljati fabričke zadatke kao što su inspekcija kvaliteta i transport materijala, a neke kompanije imaju više od 10.000 inteligentnih agenata koji rade svaki dan.
Ključni resurs za razvoj inteligentnih proizvodnih usluga je razvoj ljudskih resursa u oblasti visoke tehnologije, visokih vještina i menadžmenta, što zahtijeva transformaciju tradicionalnih zanatlija u "inteligentne proizvodne zanatlije". Jasno se predlaže da se "proširi industrijska proizvodnja i izgradi nove inteligentne fabrike i pametni lanci snabdevanja", što ukazuje da se razvoj brzo kreće od prednosti obima ka inteligentnoj prednosti i postaje važan pokretač za razvoj nove kvalitetne produktivnosti.